【ご利用ガイド】

商品注文方法


1. 左右の足のサイズをお測りください
・足長:踵からつま先(一番長い指の先)までの長さ
・足囲:親指と小指の付根の出っ張った部分にかかるように1周させた長さ
2. ご希望の靴をお選びください
3. 計測した足長、足囲を目安にサイズとワイズをお選びください
※ヒールタイプが選べるものはヒールもお選びください

靴サイズ表(女性)
 靴サイズ  21.5  22.0  22.5  23.0  23.5  24.0  24.5  25.0

 D  213  216  219  222  225  228  231  234
 EE  225  228  231  234  237  240  243  246
 3E  231  234  237  240  243  246  249  252
 4E  237  240  243  246  249  252  255  258

靴サイズ表(男性)
 靴サイズ  24.0  24.5  25.0  25.5  26.0  26.5  27.0  27.5  28.0

 D  231  234  237  240  243  246  249  252  255
 EE  243  246  249  252  255  258  261  264  267
 3E  249  252  255  258  261  264  267  270  273
 4E  255  258  261  264  267  270  273  276  279
   

お支払いについて


  ・クレジットカード
・代引手数料 324円
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料
(代引手数料 324円 【沖縄・離島は390円】)

配送について

  【業者】 ヤマト運輸(地域により別途配送会社になる場合有)
【送料】 全国一律 600円(沖縄・離島地区のみ1200円)
ご購入4,000円以上は送料無料

時間指定:午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
・地域によっては時間指定を承れない場合がございます
・指定枠は目安です(交通事情等により前後する場合がございます)

消費税について

  当店は全て消費税10%込での価格となります
 

返品について

  ■即納品の無料交換サービス
同一モデルのサイズ交換・横幅交換は1回のみ無料交換対応致します。
但し、返送時の送料はお客様ご負担になります。
*一週間以内のご返送をお願いいたします。

■セミオーダー品有料交換サービス:
他モデルとの交換・サイズ交換・ヒール高の変更をご希望の場合は
往復の送料と手数料2,000円のご負担をお願いします。
※他モデルと交換については最初ご購入いただいたシューズのご購入価格より、
交換品の価格が高くなる場合は差額分を合算した金額をご負担ください。
*一週間以内のご返送をお願いいたします。
1、染めるシューズ、ラインストーンシューズのサイズ交換は染め代、ストーン代別途料金がかかります。
2、特価品、キャンペーン中にご購入いただいたシューズのサイズ交換は、原則として交換をご遠慮いたしますが、ご希望の場合は定価価格に基づいて請求させていただきます。
予めご了承くださいませ。価格が安くなる場合の差額返金はございませんのでご注意ください。
尚、送料につきましては返送時はお客様ご負担、お作り直し品発送時の
送料・代金引換手数料は弊社負担とさせていただきます。

■返品
(セミオーダー製品の返品)
●セミオーダーの注文後の「キャンセル」は、原則としてできません。
※ご購入の注文により売買契約が成立しており、その段階で製作を開始するためです。
●到着後、1週間以内で、商品不具合の場合は、送料着払いにて修理・交換いたします。 ※送料は弊社側で負担致します。
(即納製品の返品) お客様のご都合により返品される場合は代金からキャンセル料1500円を差し引いた額がご返金額となります。
クレジットの場合は弊社にて変更処理を行います。現金返金ご希望の場合は振込先の口座をお知らせ下さい ご返送の際には理由と振込先をお知らせ下さい。
※返送送料はお客様で負担願います。

■注意事項
1、交換品は新たに製作いたしますので、当店での商品確認からお届けまで約1ヶ月のお時間をいただきます。
2、外箱、シューズ袋などはお届けした時の状態でご返送ください。
3、以下のケースでは交換を受けかねます。
●一度ご使用された商品
●靴底ラベル、外箱ラベルをはがした商品
●お客様がお直しされた商品
●特別の事情なく、お届けより8日以上経過した場合